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Imagina que tus clientes puedan experimentar un nivel de entrega tan rápido y confiable que sientan que el producto estaba esperando a la vuelta de la esquina. Con el sistema homeDelivery de Falabella, esa es precisamente la promesa: entregas eficientes, controladas y optimizadas para superar las expectativas.
Gracias a un sistema de logística inteligente, este transporte del grupo Falabella, garantiza entregas puntuales y sin inconvenientes, manteniendo informado a cada usuario con actualizaciones en tiempo real a través de nuestra plataforma Sendu.
HomeDelivery es más que un servicio de entrega; Su enfoque en la última milla convierte la logística en una extensión de la experiencia de compra. Cada contacto con el cliente es una oportunidad para construir fidelidad, desde la puntualidad en la entrega hasta el estado impecable del paquete al llegar.
El motor que impulsa homeDelivery es una plataforma tecnológica diseñada para el e-commerce moderno. La integración con Sendu ha hecho posible el uso de algoritmos de planificación de rutas que maximizan la eficiencia y reducen costos, optimizando cada trayecto. Esto significa menos gastos logísticos y una mayor satisfacción del cliente.
El servicio de envíos de Chilexpress realiza el traslado encomiendas y documentos a 270 ciudades de todo Chile con variados tiempos de entrega según las preferencias del cliente y la logística que lo permita. Las características de cada tipo de envío son:
ENVIOS DE DOCUMENTOS:
Se deben encontrar impresos en hojas de papel o soporte de plástico y su peso debe ser menor o igual a 1,5 kilos.
ENVIOS DE ENCOMIENDAS:
Estos envíos corresponde al envío de un paquete, bulto o caja con un peso inferior a 50 kilos y con medidas regulares menores a 1,2 metros (alto) x 0,8 metros (ancho) x 0,8 metros (largo).
ENVIOS DE VALIJAS:
Este servicios esta orientados a las empresas que realizan envíos con frecuencia diaria. Los Tiempos de entrega pueden ser: En el mismo día, Al día siguiente, Día Hábil Subsiguiente (DHSS), Tercer día Hábil (TDH), Entrega Día Sábado (EDS) o Entrega
exclusivamente el día sábado para envíos que hayan contratado ese servicio. Envíos internacionales Chilexpress.
Chilexpress ofrece 4 servicios internacionales para personas o empresas, que se adaptan a los tamaños y tiempos de entrega, los cuales son:
Courier exportación
-> Envío de productos y documentos hacia cualquier país del mundo.
-> Servicio puerta a puerta, orientado tanto a personas como empresas.
-> Tiempos de tránsito a partir de 3 días.
Courier importación
-> Con este servicio puedes traer desde el extranjero, y a cualquier parte de Chile, documentos y encomiendas que no sobrepasen los 50 kg. Este servicio es exclusivo para clientes empresa.
Casillas Chilebox
-> Puedes despachar tus compras internacionales a casillas en USA, España o China.
-> Puedes realizar seguimientos a tus envíos, recibir tus envíos en la dirección que nos indiques en Chile.
E-commerce cross-border
-> Puedes importar productos para tu negocio en Chile.
-> Oficina comercial y un centro de distribución en Miami.
-> Servicio orientado a empresas.
¿Estás listo para mejorar tus despachos?
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Servicio de primera milla (retiro a donde tu quieras):
Te apoya para que tu proceso logístico sea eficiente de principio a fin.
Retiran tus productos a todas partes: Aduana, Bodegas, Tiendas, Puntos Blue Express, etc.
Además trabajan todo tipo de tamaños: desde Big (Ej. Refrigerador), pasando por Medium (Ej. Computador) y Small (ej. Una polera), hasta Sobres.
Última milla (despacho hacia tu cliente):
100% de cobertura Nacional y llegan a la mayoría de las regiones en 24 horas.
Deja que tus clientes escojan dónde recibir: Con más 950 Puntos Blue Express permite que tus clientes pueden escoger como destino si quieren ahorrar.
Tipos de útima milla:
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