Tutoriales - Sendu

Video Tutoriales

¡Bienvenidos a nuestra sección de tutoriales!

Aquí encontrarás una completa guía en video para sacar el máximo provecho a nuestra plataforma. Hemos organizado los tutoriales por categorías para que sea más fácil encontrar lo que necesitas, ya sea aprender a crear órdenes, gestionar envíos o resolver dudas con soporte y posventa.

Explora las diferentes secciones y domina cada herramienta que te ofrece Sendu.

1. Gestión de órdenes

Crear una nueva órden manualmente (una a una)

Crear órdenes masivo con excel

Asignar un transporte a una orden y crear etiqueta

Modificar el destino de una orden (no despachada)

2. Gestión de despachos

Crear un manifiesto de retiro manualmente

Duplicar o clonar un despacho que ya tiene etiqueta

Solicitar un retiro a los despachos

Modificar la dirección de un despacho (que ya está en ruta)

3. Soporte

Contactar soporte a cliente

4. Posventa

Gestionar una incidencia de un despacho

5. Configuración y administración

Crear nuevos usuario en la plataforma

Crear una nueva dirección de origen

6. Facturación

Ver factura mensual y detalle en excel